계좌에 입금이 반영되지 않은 경우 먼저 https://etherscan.io/에서 트랜잭션 해시를 조회하여 트랜잭션이 네트워크 상에서 확인되었는지 체크합니다. 올바른 코인이 입금되었는지 확인하세요. ERC20 USDC만 계좌에 입금되며 다른 ERC20 코인은 계좌 잔고에 표시되지 않습니다. 이더스캔의 "내부 트랜잭션" 정보 탭도 확인하세요. 이 탭에서 ERC20 토큰 이체를 찾아볼 수 있습니다.
입금이 블록체인 상에서 확인되지 않은 경우 네트워크 혼잡이 발생했거나 가스 수수료가 부족했기 때문일 수 있습니다.
확인되었으나 계좌에 반영되지 않은 경우 PowerTrade 고객지원에 문의하세요. 상담사가 고객님의 입금 상태를 확인할 수 있도록 고객님의 계좌 이메일 주소와 트랜잭션 해시를 함께 제공하세요.