계좌 인증 절차의 일환으로 거주지 증명이나 주소 증명(POA) 서류 사진을 제출해야 합니다. 이 사진은 PowerTrade의 인앱 카메라로 찍거나 갤러리에서 사진을 업로드할 수 있습니다.

대표적인 인증 문서

서신 발송인과 서류 상의 주소에 거주한다는 고객 간의 지속적인 관계를 나타내는 문서가 수락됩니다. (예: 매월 청구되는 청구서.)

거주지 증명 서류로 수락되는 대표적인 문서는 다음과 같습니다.

공과금 청구서
인터넷 요금 청구서
은행 거래내역서
신용카드 내역서
보험 명세서
지방자치단체, 주 정부, 또는 중앙정부 기관의 공문

위 서류만 허용되는 것이 아니라 참작할 수 있는 상황에서는 다른 양식의 거주지 증명 서류를 제출하도록 요구받을 수 있습니다.

문서 요구 사항

문서가 승인될지 확실하지 않으면 아래 요건을 만족하는지 확인하세요.

문서는 합법적이며 출처를 알 수 있어야 합니다.
문서는 기계가 읽을 수 있는 라틴 문자로 인쇄되어야 합니다.
문서에는 발급 회사 또는 기관의 공식 이름과 로고가 있어야 합니다.
문서는 처리일로부터 3개월 이내 소인이 찍혀야 합니다.
문서에는 다음과 같은 중요 정보를 포함해야 합니다.
- 제출한 POI 서류의 이름과 일치하거나 상당히 유사한 성명.
- 현 거주지 주소.*

*참고: 사서함 주소는 거주지를 나타내는 것이 아니므로 허용되지 않습니다.

주소가 포함된 신분증 또는 거주증

일부 국가/지역은 신분증에 거주지 주소 정보를 포함합니다. 제출한 POI 서류에 현 거주지 주소가 포함된 경우 다른 POA 서류 대신 이를 다시 사용할 수 있습니다. 앱에서 POA 서류 사진을 제출하라는 메시지가 표시되면 POI 사진을 다시 촬영하거나 업로드하면 됩니다.

사진 요구 사항

POA 서류의 사진을 촬영 또는 업로드하는 것을 선택하면 제출한 사진이 식별할 수 있어야 합니다. 빠른 계좌 인증을 위해서는 제출한 사진이 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.

문서의 모든 정보를 식별할 수 있어야 합니다.
사진은 초점이 맞아야 하며 읽기에 너무 흐릿하면 안 됩니다.
사진은 반드시 필터 없이 풀 컬러여야 합니다. 흑백이거나 필터를 사용한 사진은 허용되지 않습니다.
문서 첫 페이지의 네 모서리가 모두 담겨야 합니다. 문서가 잘라지거나 접혀서 정보를 가리면 안 됩니다.
사진에 POA 서류의 실제 사본이 담겨야 합니다. 소프트 카피를 표시하는 화면을 찍은 사진은 허용되지 않습니다.

소프트 카피 업로드

POA 서류의 실제 사본을 찍은 사진을 사용하는 대신 POA 서류의 소프트 카피(PDF 등)를 업로드할 수 있습니다.

사용할 수 없는 대표적인 문서

다음 서류는 다양한 이유로 허용되지 않습니다.

휴대전화 요금 청구서
PayPal, Transferwise 등 핀테크 계좌 거래 내역서
Revolut, n26 등 챌린저 뱅크 계좌 거래 내역서
임대 또는 리스 계약서

대표적인 거절 사유

계좌 인증 제출을 거절하기 전에 고객지원에서는 이메일로 거절 사유를 설명하여 다음 인증 신청에서 무엇을 개선해야 하는지 알려드립니다. 대표적인 거절 사유는 다음과 같습니다.

문서에 소인이 찍히지 않은 경우.
소인이 찍혔으나 3개월이 지난 경우.
문서가 지원되지 않는 유형이거나 승인된 기관에서 발급되지 않은 경우.
문서에 발급 회사 또는 기관의 공식 로고가 없는 경우.
제출한 사진이 실제 사본을 찍은 것이 아니라 스크린을 찍은 사진인 경우.
자체 시스템이 문서에서 디지털 조작의 흔적을 감지한 경우.
문서 사진이 선명하지 않거나 흐릿한 경우.