Tôi vừa thay đổi chỗ ở
Là một công ty dịch vụ tài chính, luật pháp yêu cầu PowerTrade phải theo dõi thông tin cá nhân của khách hàng đã được xác minh của chúng tôi, địa chỉ cư trú là một trong số đó. Ứng dụng PowerTrade hiện không thu thập thông tin địa chỉ cư trú - chỉ có quốc gia cư trú - tuy nhiên, PowerTrade sẽ lưu trữ an toàn các bản sao của tài liệu bằng chứng cư trú mà khách hàng của chúng tôi đã nộp trong quá trình xác minh tài khoản.
Ảnh hưởng đến xác minh tài khoản
Nếu tài khoản của bạn chưa xác minh, chúng tôi hiện không lưu trữ địa chỉ cũ của bạn, vì vậy bạn không cần phải làm gì.
Nếu tài khoản của bạn đã xác minh, bạn chỉ cần gửi cho Bộ phận hỗ trợ PowerTrade một bản sao mới nhất (không quá 3 tháng) của Tài liệu bằng chứng cư trú thông báo cho chúng tôi rằng bạn đã di chuyển để chúng tôi có thể cập nhật hồ sơ. Không cần phải xác minh lại tài khoản, trừ khi bạn thay đổi quốc gia cư trú (trong trường hợp đó, vui lòng tham khảo thông tin này).
Di chuyển đến một quốc gia mới
Hiện không có cách nào để người dùng thay đổi quốc gia của mình thông qua ứng dụng PowerTrade. Nếu gần đây bạn đã di cư đến một quốc gia khác, bạn cần yêu cầu thay đổi bằng cách liên lạc bộ phận Hỗ trợ PowerTrade. Trong yêu cầu hỗ trợ, vui lòng đính kèm một bản sao mới nhất (không quá 3 tháng) của Tài liệu Chứng minh Cư trú.