중요: 향후 다중 담보 서비스를 제공하려는 당사 계획의 일환으로, 기존 계좌의 모든 USDT 잔고는 1:1 비율로 ERC20 USDC로 전환됩니다.

앞으로 사용자는 ERC20 USDC 토큰, Bitcoin(BTC), Ethereum(ETH) 및 PowerTrade Fuel(PTF)로 거래 계좌에 입금할 수 있으며, 추후 다양한 암호화폐가 추가될 예정입니다. 다음 가이드는 PowerTrade 앱에서 자금 입금하는 방법을 소개합니다.

입금하는 방법

시작하려면 앱에서 Wallet(지갑) 아이콘을 탭합니다. 현재 잔고가 나타납니다.

다음으로 사용하려는 암호화폐를 선택합니다. 현재 USDC가 유일하게 지원되는 옵션이니 USDC를 탭하여 USDC 잔고 화면을 불러옵니다.

Deposit(입금) 버튼을 탭하여 PowerTrade USDC ERC20 지갑 주소를 확인합니다. QR 코드 아이콘을 탭하여 QR 코드 양식으로도 지갑 주소를 확인할 수 있습니다. 
중요: 지갑 주소와 통화가 올바른지 확인하세요. 잘못된 암호화폐를 송금하면 복구할 수 없습니다!

트랜잭션이 블록체인 상에서 확인되면 지갑 잔고가 업데이트됩니다. 이메일로도 트랜잭션 확인서가 발송됩니다.

일반적인 입금 지연 원인

암호화폐의 특성상 지갑으로 자금을 이체할 때 지연을 경험할 수 있습니다. 지연이 발생한 원인은 블록체인에 따라 다릅니다. 일반적인 원인을 살펴봅시다.

브로드캐스팅 실패

첫 번째로 확인할 사항은 적절한 체인 탐색기로 블록체인에서 내 입금 트랜잭션을 찾을 수 있는지 여부입니다. 탑색기로 트랜잭션 해시를 찾을 수 없는 경우 트랜잭션이 네트워크에 브로드캐스팅되지 않았기 때문일 수 있습니다. 원인은 지갑 소프트웨어의 결함이나 버그일 수 있고 단순한 인터넷 연결 문제일 수 있습니다. 

네트워크 혼잡

시세 변동성이 높은 시기에는 많은 사람들이 트랜잭션 브로드캐스팅을 시도함에 따라 네트워크 혼잡이 나타날 수 있습니다. 채굴 복합기업이 전산 용량을 달리하여 네트워크의 총 해시율이 시간에 따라 달라지는 것도 원인이 될 수 있습니다. 수요가 공급을 초과하면 혼잡이 발생하고 트랜잭션이 블록에 진입하지 못하고 멤풀에 갖힐 수 있습니다.

너무 낮은 수수료

일반적으로 채굴자는 수수료가 높은 트랜잭션을 우선 처리합니다. 트랜잭션에 낮은 수수료를 지정하면 트랜잭션이 채굴자들의 처리를 받지 못하고 한동안 멤풀에 맴돌 수 있습니다.

사전에 확인되지 않은 트랜잭션

이더리움 네트워크에서 트랜잭션은 브로드캐스팅된 순서대로 처리되어야 합니다. 사전에 확인되지 않은 트랜잭션인 경우 먼저 확인을 받아야 현재 트랜잭션이 처리됩니다.

트랜잭션 미처리 해결하기

트랜잭션이 지연된 경우 해결 방법을 알아봅시다.

대기

급한 게 아니면 네트워크 혼잡이 해소되고 채굴자가 높은 수수료의 트랜잭션을 모두 처리한 다음 내 차례가 올 때까지 기다리는 것이 가장 간단한 해결책입니다.

취소 후 나중에 재시도

지갑과 네트워크가 허용하면, 높은 수수료를 내야하지만 취소 트랜잭션을 보낼 수 있습니다. 취소 트랜잭션이 처리되면 높은 수수료를 내야 하지만 자금 대부분을 회수할 수 있습니다.

수수료 대체(RBF)

다른 방법보다 조금 더 발전된 방법으로 일부 지갑은 사용자가 대체 트랜잭션 지시를 보내, 보다 높은 수수료로 미확인된 트랜잭션을 덮어쓸 수 있는 기능을 제공합니다. 이 작업의 실제 메커니즘은 네트워크마다 다르며 모든 암호화폐 지갑이 RBF를 지원하지는 않습니다.

다른 모든 해결책이 실패하면...

트랙잭션이 블록체인 상에서 확인되었지만 PowerTrade 지갑에 변동이 없는 경우 망설이지 말고 고객지원으로 문의하여 조사를 받으세요.